রেফারেন্স

qr11-এ খেলার আগে শর্তাবলী জানুন

এই পৃষ্ঠাটি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিয়ম সম্পর্কে সবকিছু বলে। আমরা স্পষ্টভাবে লিখেছি যাতে আপনি জানেন আপনার কী করার অধিকার আছে এবং আমরা কীভাবে কাজ…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনউত্তোলন ও যাচাইকরণখেলার ন্যায্যতা নীতি
qr11 qr11-এ খেলার আগে শর্তাবলী জানুন
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নীতি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে, আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্রাউজার উভয়ের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে থেকে সরাসরি চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী, পেমেন্ট বা…
ইমেইল সহায়তা আরও বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে…
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা qr11 অ্যাপে সাপোর্ট সেকশন খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা উত্তোলন সম্পর্কে প্রশ্ন…
নিরাপত্তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। এটি আপনার…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা সেটিংস রিমেম্বার করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে…

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে, সম্পাদনা করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ…

গোপনীয়তা আপডেট এবং পরিবর্তন

আমাদের শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে অবহিত করি। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ…

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা খেলোয়াড়রা আমাদের শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনি খেলতে যোগ্য কিনা তা নির্ধারিত হয়। qr11 নির্দিষ্ট অঞ্চলে পরিষেবা প্রদান করে। আপনি আপনার অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন কিনা তা জানতে সাইন-আপ প্রক্রিয়া শুরু করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত bKash, Nagad এবং Rocket জমা কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে আসে। উত্তোলন অনুরোধ আমাদের দ্বারা যাচাইকরণের পরে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নেটওয়ার্ক ঘনত্ব এবং ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের উপর নির্ভর করে সময় আলাদা হতে পারে।

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য বা বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। আমরা আপনার পরিচয় এবং tৈনিকতা যাচাই করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পদ সুরক্ষিত করতে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকরণের স্থিতি দেখতে পারেন বা সাপোর্টে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

হাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমও এটি করতে সাহায্য করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

আপনার খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষণ করা হয়। আমরা রেকর্ড রাখি প্রতিটি খেলার জন্য সময়, ফলাফল এবং পেআউট অন্তর্ভুক্ত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড রেখে যাই।

আমাদের সমস্ত গেম আমাদের পার্টনার স্টুডিওদের দ্বারা প্রদত্ত এবং তারা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলি রিয়েল ডিলার এবং ক্যামেরা দ্বারা স্ট্রিম করা হয়। প্রতিটি খেলার ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর এবং সরাসরি ফেড বা লাইভ শুটিং উপর ভিত্তি করে।

হাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সুপারিশ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়ানোর জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদ্ধতি যোগ করতে পারেন।